よくある質問

コスモス、ダリア、アネモネ、スカビオサ、胡蝶蘭、カラー、ニゲラ、シャクヤク、カスミ草、ヒマワリ、スズランなどはお送りいただく際はきれいでも、早く傷みが広がりやすいお花です。
冷蔵便（チルド）もご検討ください。

冷蔵便（チルド）は、お花が冷たすぎて凍らないように、お花の周りは多めに新聞紙を丸め囲み、お花の上にも一枚ふんわりかけてください。冷気が入らないように箱の四隅はテープで止めてください。

※冷凍不可、お花が凍ると使えません。中古の段ボール箱で、箱に冷凍と印刷されているものは必ず冷凍を消してからお送りください。

箱の上に、『生花』『天地無用』『取扱注意』とご記入ください。※冷蔵便は『冷蔵（凍結厳禁）』も。

はい、できます。
ご両親へ贈呈の花束、会場装花、誕生日、プロポーズの花束など沢山制作しております。

【押花】
ブーケで使われるようなお花・実・枝ものは、ほとんどが押し花にできます。
但しブーケであまり使用されない珍しいもの(ドングリ・ サボテン・大輪の和菊など)できないものもございます。

アスチルベ、レースフラワー、カスピア、カスミソウ、ミモザ葉など細かなお花材は、アレンジ後も花の欠片や屑が散りますのでご了承ください。

【ドライフラワー】
アンスリューム・プルメリア・グリーン ネックレス・多肉植物・実物・果実は出来ません。代用として、お客様ご了承後にフェイクを使用する場合もございます。

キングプロテア、バンクシアなどワルド系の大きなお花や大きなカトレア、大きな松ぼっくり、重さのある花材はお入れ出来ません。

【押し花】
水分が抜け、色の変化が激しいお花がございます。
例)
・イブピアッチェ(濃いピンク)→紫
白花→薄茶　など
色変わりした花材は、生花時に近づけるため彩色しております。花材により彩色後生花時より濃い色合いになる場合がございます。

【ドライフラワー】
例)
・深紅系の、バラ・ダリア➞黒っぽくなります。
・赤系の、ユリ・ガーベラ➞黒っぽくなります。
・イングリッシュローズ➞紫色や薄茶に変化します。
・イエロー、オレンジ系の一部の花の中には色抜けするものがあります。
・蘭系は、お花の鮮度により、ドライアップ後の発色が左右されます。
詳しくはこちら花材に関する注意事項

いいえ。年月が経つことによって少しずつ褪色していくことは自然なもの(こと)とお考えください。届いたお花の状態、種類、色合いなど色々な要因で褪色が進む場合もございます。

直射日光のあたる場所や高温多湿な場所、強いライトの当たる場所は避けてお飾り下さい。
また、箱に入れたままの長期保管はお避け下さい。湿気で変色する場合がございます。

はい。基本デザインは、お客様が当日持ったブーケの形を基に表現いたします。サイズと花数に関しましては、フレームのサイズに合わせて調整させていただきます。届いた状態で傷んでいるお花は使いません。

ただし、デザインスペースの小さい、幸せのお福わけは、お花の量・デザインは全ておまかせとなります。付属品は入りません。リボンはおまかせになります。

押し花の花材で極薄のものは、花材を裏から紙で補強する場合がございます。
例　トルコキキョウ、胡蝶蘭、ユーチャリス、ダリアなど。

できません。
生花からの加工のみになります。

できません。
生花ブーケの中に少しだけ入っている場合は、他の花との状態をみてお入れできることもあります。

※プリザーブドフラワーブーケを押し花へのリメイクはしておりません。

お花をお預かりしてからお届けまで（2024.10現在）

押し花：約4ヵ月～最長６ヵ月程度

ドライフラワー：約４ヵ月程度

バラだけの花束の表現目安

・Sサイズ１２本まで（花束またはクラッチデザイン）

・Mサイズ３０本まで（花束またはクラッチデザイン）

・Lサイズ40本まで（花束デザインのみ）

・スクエアサイズは20本ほど必要です（丸くデザイン）

どれも敷き詰めデザインはおつくり出来ません。

お花のご返却はしておりません。お花をお手元にとっておく分があれば花束から抜いて、出来るだけきれいなものをお送りください。
余分がございましたら、数本多くお送りいただければ、きれいなものを選んでお作りいたします。

ラッピングペーペーやリボンはお客様の物をお付けしますので、一緒にお送りください。

はい、できます。
ただし、押し花とドライフラワーは送り先が違いますので、お間違いのないようお送り下さい。

アトリエにお花が届いてから、メールでフレームなどはご提案させていただきます。
但し、お花がアトリエに到着し、お作りにならない場合は、お花1点につき5,500円（税込）ご請求させて頂きます。また、お花のご返却は出来ません。

【押し花】
立体押花ミルフィーユシリーズは9mm以内の固形物であれば額に収められます。
アレンジメントのかごは、紙でかごの形に編んで代用します。

【ドライフラワー】
リボン・パール・羽は入れてお作りできます。
アレンジメントのかごは、切れる素材であればカットして入れることができます。
大きさや素材でできないものがございますので、拝見してからご相談させていただいております。

【ドライフラワー】
できます。お入れするお花は、お送りいただいたものから、フレームに合わせおまかせになります。

【押し花】
できません。立体押し花の良さが出ませんのでお作りしておりません。

はい、ガラス職人による手作りです。
一つ一つ丁寧に作り微妙に違います。
制作工程上ガラスに小さな気泡が入りますがご了承ください。

ラッピングやリボンは、お花についていた物を使います。お花と一緒にお送りください。

花ぐるまの押し花は独自の立体押し花でお作りしています。ラッピングやリボンの重ね方、付属品の位置は、立体押し花に合わせて表現させていただきます。

そのようなサービスはございません。

どちらかのブーケの形を生かし、もう一つのブーケのお花を混ぜてお作りします。配置はおかませとなり、追加プレス料金として5,000円（税別）がかかります。

※お花が合わない場合やデザインが合わない場合は、ご相談させて頂きます。

押し花の額はガラスが入っていますのでさわれません。

また、裏側は乾燥剤が入っています。劣化の原因になることもありますので、額の裏板は開けないでください。

はい、可能です。
今までに、バッグ型、キャラクター型、BOXフラワーなど制作しております。

可能でございます。
完成品送料につきましてはお届け先1ヶ所あたり梱包・配送料として¥1,500(税込¥1,650)がかかります。
海外への発送はできません。

通常はお返ししておりません。
ご希望場合、ご注文の際にお申しつけください。送料着払いの宅急便にて送らせていただきます。

大変申し訳ございません。お取り置き、ご来社でのお引き取りはお断りしております。

クロネコヤマトでご指定の場所へお送りいたします。
発送の前日にクロネコヤマト荷物お問い合わせ番号をメールいたします。

オーダーメイド商品ですので、基本的にキャンセルはお受けできません。
お花がアトリエに到着してからのキャンセル料は、お花1点につき5,500円（税込）ご請求させて頂きます。また、お花のご返却は出来ません。

アトリエに届いたお花のご返却はしておりません。
輪数の多い花束は、お花をお手元にとっておく分があれば抜いてお送りください。

お花は届いた状態で、きれいなものからお選びのフレームに合わせて使います。